politica sulla riservatezza

1. Chi sei e di cosa tratta questa Informativa sulla privacy?

Siamo SIRBAA INC.

Sappiamo che ti interessa il modo in cui le tue informazioni personali vengono utilizzate e condivise e anche a noi interessa.

Dal 25 maggio 2018 sono entrate in vigore le nuove leggi europee sulla protezione dei dati note come Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). È una legge europea completa sulla protezione dei dati che fornisce maggiori diritti sui dati per le persone a vantaggio di tutti i nostri utenti. La nostra Informativa sulla privacy ti dice come ci prendiamo cura, utilizziamo e condividiamo le informazioni personali che raccogliamo da te e anche come puoi gestire il tuo consenso; così come agire i tuoi diritti. Si prega di leggere questo attentamente. A meno che non ti diciamo o non accetti, non condividiamo le tue informazioni personali con nessuno.

Quando utilizzi uno qualsiasi dei nostri Servizi, accetti la nostra Informativa sulla privacy, ma utilizzando gli strumenti descritti in questa informativa puoi gestire il tuo consenso in qualsiasi momento. In termini di responsabilità, SIRBAA INC. è il “Titolare del trattamento”

2. Come proteggi le mie informazioni personali?

Ci impegniamo seriamente a proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali e utilizziamo un server sicuro per archiviare le tue informazioni personali. Tuttavia, come tutti gli altri, non possiamo garantire la completa sicurezza. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative standard del settore per proteggere i tuoi dati dalla divulgazione o dall'elaborazione non autorizzati.

Laddove ti venga richiesto di scegliere una password per il tuo account, sei responsabile della riservatezza di tale password. Ciò significa che dovresti limitare l'accesso al tuo computer o dispositivo e disconnetterti dopo aver terminato l'accesso al tuo account. Se ritieni che qualcuno abbia accesso alla tua password o un accesso non autorizzato al tuo account, ti preghiamo di informarci immediatamente a hello@musemuse.love.

Non siamo responsabili per l'uso improprio del tuo account o delle informazioni in cui non hai mantenuto la tua password riservata o non hai segnalato una violazione della sicurezza.

3. Quali informazioni raccogli su di me?

Informazioni che ci fornisci (Informazioni inviate): puoi fornirci informazioni quando ti registri con noi, accedi ai nostri Servizi, compili moduli, ci contatti via e-mail, fornisci feedback e partecipi ai nostri concorsi o speciali. Ciò può includere:

  • il tuo nome
  • indirizzo email
  • indirizzo
  • numero di telefono

Se acquisti qualcosa da noi, potremmo aver bisogno del tuo indirizzo e delle informazioni di pagamento.

Puoi scegliere se fornirci o meno alcune informazioni. Tuttavia, non fornire determinate informazioni potrebbe significare che non puoi usufruire di tutti o parte dei nostri servizi.

Informazioni raccolte automaticamente: Ogni volta che interagisci con i nostri Servizi, registriamo automaticamente le informazioni dal tuo browser o dispositivo. Ciò può includere:

  • il tuo indirizzo IP,
  • il tuo ID sessione
  • informazioni sulla tua iscrizione
  • informazioni sul tuo dispositivo (ad es. tipo/modello di dispositivo) e versione del sistema operativo mobile;
  • il tuo utilizzo delle nostre app, le tue visite ai nostri siti, la tua attività sui nostri Servizi, inclusi i dati sul traffico e le informazioni sui cookie (Informazioni di registro); e
  • alcuni dei nostri Servizi potrebbero utilizzare le informazioni sulla posizione trasmesse dal tuo dispositivo (se hai impostato le impostazioni del tuo dispositivo per consentirlo) (Informazioni sulla posizione).

4. Come utilizzerai le informazioni su di me?

Utilizziamo le informazioni detenute su di te per rendere i nostri Servizi la migliore esperienza possibile per te.Ad esempio, potremmo utilizzare le tue informazioni per:

  • Informazioni inviate:
  • personalizza i Servizi che scegli di ricevere
  • adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti, come fornire qualsiasi Servizio o prodotto fisico che hai acquistato
  • Gestisci il tuo account e rispondi alle tue domande
  • contattarti con importanti annunci di servizio
  • contattarti per altri Servizi e prodotti di SIRBAA INC che riteniamo possano interessarti
  • se sei d'accordo, contattarti con pubblicità di altre attività

Informazioni sul dispositivo:

  • ottimizza e presenta i Servizi nel modo più efficace per il tuo dispositivo e sistema operativo
  • svolgere ricerche e analisi, formazione e assicurazione della qualità

Informazioni registro:

  • mantenere, proteggere e migliorare i nostri Servizi
  • svolgere ricerche e analisi, formazione e assicurazione della qualità

Informazioni sulla posizione:

  • Utilizziamo le informazioni sulla posizione solo nel modo necessario per fornire i Servizi e consegnare i prodotti che desideri Se non hai consentito l'invio delle informazioni sulla posizione (tramite il menu delle impostazioni sul tuo dispositivo), le informazioni sulla posizione verranno non essere inviato.

Potremmo anche utilizzare qualsiasi di queste informazioni per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi e proteggere i nostri interessi legittimi.

5. A chi comunicherai le mie informazioni personali?

SIRBAA INC. non condividerà le tue informazioni personali per scopi di marketing con società esterne a SIRBAA INC. gruppo di società, a meno che tu non ci abbia dato il permesso di farlo. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nei seguenti modi:

  • Potremmo condividere le tue informazioni personali, ove appropriato, con qualsiasi membro del nostro gruppo di società
  • Collaboriamo con partner di fiducia per svolgere attività per nostro conto e potremmo aver bisogno di divulgare le tue informazioni personali affinché possano fornirti servizi o fornirti prodotti. Tuttavia, queste società sono vincolate da obblighi di riservatezza e non hanno alcun diritto indipendente di utilizzare le informazioni personali dell'utente oltre a quanto necessario per assisterci. Questi fornitori di servizi sono "responsabili del trattamento dei dati"
  • Quando la legge ci richiede di divulgare le tue informazioni, ci atterremo
  • Quando dobbiamo far rispettare i nostri Termini di servizio, indagare su frodi, ridurre il rischio di credito, esercitare i nostri diritti legali o difenderci da rivendicazioni legali
  • Quando è necessario per la tutela del benessere o della proprietà di una persona e quando è difficile ottenere il tuo consenso preventivo
  • In caso di cambio di proprietà di SIRBAA INC. o una qualsiasi delle sue risorse, potremmo divulgare le Informazioni personali al nuovo o potenziale investitore. In tal caso, ti avviseremo prima che le tue informazioni personali diventino soggette a una diversa politica sulla privacy
  • SIRBAA INC può visualizzare annunci pubblicitari mirati basati su informazioni anonime, informazioni di identificazione personale o informazioni rese pubblicamente disponibili, ad eccezione degli utenti all'interno del SEE (UE) dove cercheremo il consenso per utilizzare le informazioni di identificazione personale. Questo consenso può essere gestito in qualsiasi momento utilizzando il gestore del consenso nella parte inferiore dei nostri siti Web o all'interno delle impostazioni del tuo dispositivo o all'interno delle nostre app. Nessuna informazione personale sarà fornita all'inserzionista direttamente da SIRBAA INC. quando interagisci o visualizzi una pubblicità mirata. Tuttavia, interagendo o visualizzando un annuncio, acconsenti alla possibilità che l'inserzionista raccolga dati da te e/o presuppone che tu soddisfi i criteri di targeting utilizzati per visualizzare l'annuncio.

6. Servizi che utilizziamo

SIRBAA INC, come molti altri operatori di siti Web e app, utilizza l'analisi per analizzare i nostri utenti per migliorare le prestazioni e la qualità dei nostri servizi online.I fornitori di servizi di terze parti che svolgono questi servizi per nostro conto sono elencati di seguito:

  • Google Analytics
  • Analisi di Facebook

Potremmo anche incaricare altre terze parti di eseguire servizi in connessione con il funzionamento dei nostri siti Web e app. Ciascuna di queste terze parti è contrattualmente obbligata a proteggere la sicurezza di tutte le informazioni che condividiamo con loro e limita l'uso del informazioni sui servizi forniti esclusivamente a SIRBAA INC.

  • Servizi Google Cloud: archiviazione dati
  • Provider di servizi Internet (ISP): il tuo indirizzo IP è condiviso con gli ISP per garantire la conformità legale o normativa.
  • Mailchimp: email marketing
  • ManyChat: piattaforma del servizio clienti

7. Riceverò da te informazioni di marketing?

Vorremmo inviarti informazioni sui nostri Servizi e prodotti che potrebbero interessarti. Se non ti piace, siamo felici di fermarci in qualsiasi momento. Basta fare clic sul collegamento "annulla iscrizione" se fornito o contattarci all'indirizzo hello@musemuse.love. Sui dispositivi mobili, puoi gestire le notifiche che ricevi sui nostri Servizi utilizzando le impostazioni sul tuo dispositivo.

8. Come accedo o modifico le mie informazioni personali?

Se desideri visualizzare o modificare le tue informazioni personali, vai alle impostazioni del tuo account o contattaci all'indirizzo hello@musemuse.love. Tieni presente che alcune informazioni non possono essere modificate una volta immesse.

In alcune giurisdizioni, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle Informazioni personali in nostro possesso, scrivendoci a hello@musemuse.love o al nostro indirizzo postale (vedi sotto).

9. Per quanto tempo conservi le mie informazioni personali? Come posso eliminarlo?

Memorizziamo le tue informazioni personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo e per tutto il tempo necessario esclusivamente ai nostri scopi commerciali. I dati più vecchi di due anni verranno rimossi o resi anonimi.

Se desideri eliminare un account, puoi farlo seguendo le istruzioni all'interno del relativo Servizio e/o contattando hello@musemuse.love. Se desideri eliminare le informazioni personali che conserviamo su di te, puoi farlo contattandoci all'indirizzo hello@musemuse.love. Quando lo fai, disattiveremo il tuo account e/o cancelleremo o renderemo anonimi (il che significa che non puoi essere identificato dalle informazioni) le informazioni personali pertinenti, a meno che non dobbiamo conservarle per motivi legali.

Alcune delle cose che fai sul nostro Servizio non sono memorizzate nel tuo account. Queste informazioni potrebbero rimanere dopo aver eliminato il tuo account.

10. Il tuo diritto di opposizione / Diritto all'oblio

Hai il diritto di opporti a determinate finalità del trattamento, in particolare ai dati trattati per finalità di marketing diretto e ai dati trattati per determinati motivi in ​​base ai nostri legittimi interessi. Hai anche il diritto di cancellare le tue informazioni personali (il "diritto all'oblio"). Puoi farlo contattandoci a hello@musemuse.love.

11. Cosa sono i cookie? Utilizzi i cookie?

Visualizza la nostra dichiarazione sui cookie qui.

12. La presente Informativa sulla privacy si applica a servizi, app o siti Web forniti da altre società?

I nostri Servizi possono contenere collegamenti ad altre app o siti Web. La nostra Informativa sulla privacy si applica solo a come SIRBAA INC. utilizza le tue informazioni personali. Se divulghi le tue informazioni personali ad altre società, queste sono responsabili del loro utilizzo delle tue informazioni.

13. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy. Ti informeremo di tali modifiche pubblicando un annuncio sul nostro Servizio. Sei vincolato da qualsiasi modifica alla nostra Informativa sulla privacy quando utilizzi il nostro Servizio dopo aver ricevuto la notifica di tali modifiche.

14. Come posso contattarti?

Contattaci se hai domande sulle informazioni in nostro possesso su di te o sulla nostra Informativa sulla privacy:

  • Invia un'e-mail a hello@musemuse.amore
  • Scrivici a SIRBAA INC, 302-1461 rue du Frontenac, G7A0W6 Lévis, QC CANADA

15 Cosa significa?

"Informazioni personali" indica tutto ciò che può essere utilizzato per identificarti, comprese le informazioni che ci fornisci al momento della registrazione e tutto ciò che raccogliamo mentre utilizzi i nostri Servizi.

"Servizio" o "Servizi" indica i prodotti e i servizi forniti da SIRBAA INC, inclusi i nostri prodotti fisici, le applicazioni mobili, i nostri siti Web e qualsiasi altro prodotto e servizio online, offline e/o mobile su o tramite qualsiasi piattaforma o tecnologia .

16. Informazioni per i consumatori della California

Se risiedi in California, la legge della California ci impone di fornirti alcune informazioni aggiuntive su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue "informazioni personali" (come definito nel California Consumer Privacy Act ("CCPA")) .

Categorie di informazioni personali che raccogliamo. In questa Informativa sulla privacy, discutiamo in dettaglio le specifiche informazioni personali che raccogliamo da e sugli utenti. Ai sensi del CCPA, siamo inoltre tenuti a fornirti le "categorie" di informazioni personali che raccogliamo. Le categorie che raccogliamo sono: identificatori (come nome, indirizzo e indirizzo e-mail); informazioni commerciali (come la tua app che acquisti con noi); informazioni generali sulla geolocalizzazione (ad es. la tua città e stato in base all'indirizzo IP o alla posizione precisa, con il tuo consenso); e altre informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente associate a te.

Come utilizziamo queste categorie di informazioni personali

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare le categorie di informazioni personali che raccogliamo da e su di te per i seguenti scopi commerciali e commerciali (come tali termini sono definiti nella legge applicabile):

  • scopi operativi nostri o del nostro fornitore di servizi;
  • Verifica delle interazioni dei consumatori sul nostro sito;
  • Rilevare, proteggere e perseguire gli incidenti di sicurezza e le attività fraudolente o illegali;
  • Rilevamento di bug e segnalazione di errori;
  • Personalizzazione dei contenuti che noi o i nostri fornitori di servizi mostriamo sui Servizi (ad es. annunci contestuali);
  • Fornitura dei Servizi, inclusi assistenza e manutenzione dell'account, servizio clienti, pubblicità e marketing, analisi e comunicazione sui Servizi;
  • Miglioramento dei nostri Servizi esistenti e sviluppo di nuovi servizi (ad es. conducendo ricerche per sviluppare nuovi prodotti o funzionalità);
  • Altri usi di cui ti informiamo.

Esempi di questi tipi di utilizzo sono discussi nella nostra Informativa sulla privacy principale. Potremmo anche utilizzare le categorie di informazioni personali per la conformità con le leggi e i regolamenti applicabili e potremmo combinare le informazioni che raccogliamo ("aggregare") o rimuovere parti di informazioni ("annullare l'identificazione") per limitare o impedire l'identificazione di qualsiasi utente o dispositivo.

Categorie di informazioni personali che divulghiamo per scopi commerciali

Come spiegato più dettagliatamente nella presente Informativa sulla privacy, MUSE può divulgare le seguenti categorie di informazioni su di te o sull'utilizzo dei nostri servizi per scopi commerciali (come definito dalla legge applicabile) o come richiesto dalla legge applicabile:

Identificatori (come nome, indirizzo, indirizzo email); informazioni commerciali (come i dati sulle transazioni); Internet o altre attività della rete o del dispositivo (come la cronologia di navigazione o l'utilizzo dell'app); informazioni di geolocalizzazione; informazioni biometriche; informazioni sensoriali (come informazioni audio o visive); e altre informazioni che ti identificano o possono essere ragionevolmente associate a te.

Vendita di informazioni personali

I residenti in California possono rinunciare alla "vendita" delle loro informazioni personali. La legge della California definisce ampiamente la vendita in modo tale che possa includere il consentire a terzi di ricevere determinate informazioni, come cookie, indirizzo IP e/o comportamento di navigazione per scopi di marketing e analisi di MUSE.A seconda di come utilizzi i nostri Servizi, potremmo aver venduto (come definito dalla legge della California) le seguenti categorie di informazioni personali su di te negli ultimi 12 mesi ai nostri partner di analisi e marketing: Internet e attività di rete o del dispositivo

Se risiedi in California e desideri rinunciare alla vendita di informazioni personali dall'utilizzo del nostro sito Web, puoi farlo come indicato nella pagina seguente: Non vendere i miei dati personali Info.

I tuoi diritti sulla privacy in California

Se risiedi in California, potresti avere determinati diritti. La legge della California potrebbe consentire all'utente di richiederci:

  • Fornirti le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto o divulgato su di te negli ultimi dodici mesi; le categorie di fonti di tali informazioni; lo scopo aziendale o commerciale per raccogliere o vendere le tue informazioni personali; e le categorie di terze parti con cui abbiamo condiviso informazioni personali.
  • Fornire l'accesso e/o una copia di determinate informazioni in nostro possesso su di te.
  • Cancella alcune informazioni che abbiamo su di te.
  • Se applicabile, rifiuta qualsiasi vendita delle tue informazioni personali.

Potresti avere il diritto di ricevere informazioni sugli incentivi finanziari che ti offriamo (se presenti). Hai anche il diritto di non essere discriminato (come previsto dalla legge applicabile) per l'esercizio di alcuni dei tuoi diritti. Alcune informazioni possono essere esentate da tali richieste ai sensi della legge applicabile. Ad esempio, abbiamo bisogno di determinati tipi di informazioni per poterti fornire i Servizi e per la conformità con la legge applicabile. Se ci chiedi di eliminare determinate informazioni, potresti non essere più in grado di accedere o utilizzare i Servizi.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, inviaci un'e-mail all'indirizzo hello@musemuse.love. Ti verrà richiesto di verificare la tua identità prima di soddisfare la tua richiesta. Per fare ciò, dovrai fornire informazioni sul tuo account o un modulo di identità.

Puoi anche designare un agente autorizzato per fare una richiesta per tuo conto. Per fare ciò, devi fornirci un'autorizzazione scritta o una procura, firmata da te, affinché l'agente agisca per tuo conto. Dovrai comunque verificare la tua identità direttamente con noi.

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